全球领先的加密货币交易所Kraken今日发布公告，确认其Banking Circle资金网关出现故障，具体影响提现交易。该问题是在例行监控中首次发现的，交易所技术团队正在调查根本原因。
根据官方声明，通过Banking Circle网关提现的用户可能会遇到延迟或临时失败。Kraken向客户保证，资金仍然安全，且该问题不影响其他存款或提现方式。交易所尚未提供预计修复时间，但敦促用户通过官方支持渠道查看最新进展。
受影响的客户被建议在问题完全解决前不要重新提交提现请求，以避免出现进一步复杂情况。此次事件凸显了加密货币交易所在与第三方支付处理商合作时面临的持续挑战。Kraken建议用户在此期间可考虑使用其他资金通道作为替代方案。